Descripción de la Consultoría:

Diseñar un sistema de Calidad integral que permita elevar la competitividad de la República Dominicana como destino turístico.

Fase de Diseño

Diseño del Sistema de Calidad Turística de la República Dominicana: levantamiento y análisis de informaciones, elaboración de manuales, definición del modelo de gestión del Sistema de Calidad, definición y diseño del sistema de reconocimiento, Plan de Comunicación y Sensibilización del Sistema de Calidad; definición del Plan de Capacitación y diseño de los Manuales de Calidad, diseño de la infografía o imagen del sello de calidad y su manual de manejo, diseño del material que usará en el proceso de sensibilización y las capacitaciones a las empresas;

Fase Piloto

Difusión del Plan de Comunicación y Sensibilización; sensibilización de 300 empresas, capacitación del personal del MITUR, selección de 80 organizaciones para la implementación del Piloto del Sistema de Calidad Turística con la participación.

Fase de Implementación

Corrección del Sistema diseñado, a partir de la implementación del piloto; acompañamiento y monitoreo de la implementación ejecutada por MITUR; reforzamiento de la capacitación al personal involucrado de acuerdo al material pedagógico diseñado para el Sistema de Calidad Turística Integral, diseño de la estrategia que desarrollará el MITUR involucrado en el programa de adhesión.